Outsourcing IT / ICT
Kompletní správa IT, o kterou se nemusíte starat.
Od uživatelských požadavků až po bezpečnou infrastrukturu.
Převezmeme kompletní péči o vaše IT. Vy se soustředíte na podnikání, my se postaráme o infrastrukturu, bezpečnost a podporu uživatelů. Firmám v Pardubicích a po celé ČR šetříme až 50 % nákladů na IT.
Kdy je správný čas
přejít na outsourcing IT
Koupit hardware nestačí. Většina IT problémů nevzniká nedostatkem technologií, ale špatnou správou a chybějící strategií. Podívejte se, jestli se v některém scénáři poznáváte.
Výpadky systémů a serveru
Zastaralá IT infrastruktura způsobuje neplánované odstávky. Každá hodina downtime stojí vaši firmu peníze a reputaci.
Nezastupitelný IT pracovník
Jeden člověk na IT je riziko. Při nemoci či odchodu se vaše firma ocitne bez podpory. IT administrátor navíc nemůže být expert na vše.
Hrozby phishingu a ransomware
Kybernetické útoky jsou stále sofistikovanější. Bez profesionální ochrany riskujete ztrátu dat, reputaci, výkupné a porušení GDPR.
Nepředvídatelné IT náklady
Nečekané výdaje za opravy, licence a hardware narušují rozpočet. Bez transparentního přehledu nevíte, kolik vás IT skutečně stojí.
IT brzdí růst firmy
Zastaralé technologie a pomalé procesy omezují produktivitu. Zaměstnanci místo práce řeší technické problémy.
Chybí IT strategie a rozvoj
Bez jasného plánu rozvoje IT vaše firma reaguje místo toho, aby předcházela problémům. Chybí proaktivní přístup a pravidelný dohled.
Outsourcing IT od EXPERIA
od A do Z
Nejen správa hesel. Jako váš IT partner zajistíme kompletní provoz. Od správy sítí přes kybernetickou bezpečnost až po cloudová řešení a helpdesk na míru.
Správa IT sítí a serverů
Kompletní správa počítačových sítí, infrastruktury a serverového prostředí. Zajistíme virtualizaci, zálohování a vysokou dostupnost vašich systémů.
Kybernetická bezpečnost
Ochrana před phishingem, ransomware a DDoS útoky. Penetrační testování, bezpečnostní audit a vícevrstvé zabezpečení dle ISO 27001.
Cloud a Microsoft 365
Migrace do cloudu, nasazení a správa Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint). Cloudové úložiště a spolupráce odkudkoli, bez investičních nákladů.
Helpdesk a IT podpora
Jednotné kontaktní místo pro podporu uživatelů. Garantujeme dobu reakce dle SLA. K dispozici 7 dní v týdnu, vzdáleně i on-site.
Dohledové centrum 24/7
Nepřetržitý monitoring sítí a serverů. Problémy odhalíme a řešíme dříve, než je zaznamenáte. Tým CSIRT specialistů ve střehu non-stop.
Informační systémy a ERP
Implementace a správa ekonomických systémů Pohoda a dalšího podnikového software. Integrace, školení uživatelů a průběžná optimalizace.
Jak jsme stabilizovali IT
pro firmu Dřevo complet, s.r.o.
Stav před námi
- ✕Nespolehlivá IT podpora bez jasných procesů
- ✕Opakující se výpadky serverů a sítě
- ✕Neaktuální zálohy a riziko ztráty dat
- ✕Žádná dokumentace IT prostředí
- ✕Pomalá reakce na požadavky zaměstnanců
Naše řešení
- →Kompletní převzetí IT správy na paušální bázi
- →Stabilizace serverové infrastruktury a sítě
- →Zavedení pravidelného a ověřeného zálohování
- →Kompletní dokumentace celého IT prostředí
- →Nasazení helpdesku s garantovanou dobou reakce
- →Pravidelný reporting a proaktivní optimalizace
- →Zajištění plné zastupitelnosti techniků
Výsledky
- ✓Stabilní a bezproblémový chod serverů a sítě
- ✓Funkční zálohy s pravidelným ověřováním obnovy
- ✓Rychlá reakce na požadavky zaměstnanců
- ✓Přehled o stavu IT díky měsíčním reportům
- ✓Předvídatelné náklady bez překvapení
- ✓Plná zastupitelnost, žádná závislost na jednom člověku
„Model bez starostí mi vyhovuje. Kdykoli cokoli potřebuji, reakce je rychlá a flexibilní.“
IT partner z Pardubic
pro celou Českou republiku
Sídlíme v Pardubicích a obsluhujeme firmy v celém Pardubickém kraji i po celé České republice. Jako partner pro Microsoft 365, POHODA i Raynet CRM zajistíme vše pod jednou střechou.
Podpora s garantovanou dobou reakce (SLA)
Kritické výpadky řešíme neprodleně. Každý požadavek má jasný deadline a prioritu dle smlouvy.
100% zastupitelnost, tým specialistů, ne jeden člověk
Na každou oblast IT máme dedikovaného specialistu. Všichni jsou vzájemně zastupitelní, takže nejste nikdy bez podpory.
Fixní měsíční paušál, žádná překvapení v rozpočtu
Transparentní měsíční reporting a detailní přehled o všech využívaných službách. Optimalizace celkových nákladů na IT (TCO).
100+ certifikací
Řídíme se mezinárodními standardy. Certifikace prokazují kvalitu a bezpečnost naší práce pro stovky klientů.
Jak outsourcing IT
do vaší firmy zavedeme
Nový outsourcing IT
Dosud jste neměli outsourcing nebo ho chce zavést správně od základu. Provedeme audit, navrhneme řešení na míru, zavedeme dohled a helpdesk a proškolíme váš tým.
- Audit stávající IT infrastruktury
- Nastavení dohledu a SLA smlouvy
- Migrace do cloudu a Microsoft 365
- Zavedení helpdesku a kybernetické ochrany
Posílení nebo převzetí stávajícího IT
Máte vlastního správce nebo externího IT, ale potřebujete rozšíření kapacit nebo přechod na profesionální outsourcing. Přebereme správu plynule a bez výpadků.
- Hladký přechod bez výpadků provozu
- Rozšíření o chybějící specializace
- Dohledové centrum a kybernetická ochrana
- Průběžná optimalizace a reporting
Od prvního hovoru
po fungující outsourcing
Nezávazná konzultace
Zjistíme vaše potřeby, stav IT a cíle. Bez závazků, bez skrytých podmínek.
Audit a návrh
Zmapujeme infrastrukturu a připravíme konkrétní návrh včetně SLA a cenové nabídky.
Přechod a nastavení
Přebereme správu, nastavíme dohled, helpdesk a bezpečnostní vrstvy. Bez výpadků.
Spuštění a onboarding
Seznámíme tým s helpdeskem a procesy. Spuštění obvykle do 2–4 týdnů.
Správa a rozvoj
Dohled 24/7, helpdesk, rozvoj infrastruktury a měsíční reporting. Dlouhodobá spolupráce. IT bez starostí a lidsky.
Chcete IT, o které
se nemusíte starat?
Ať už hledáte outsourcing IT, potřebujete posílit kybernetickou bezpečnost nebo migrovat do cloudu, první krok je vždy nezávazná konzultace.
Napište nám
Vše o outsourcingu IT
Outsourcing IT znamená svěření správy informačních technologií externí specializované firmě. Hlavní výhody zahrnují snížení provozních nákladů až o 50 %, přístup k týmu certifikovaných specialistů, nepřetržitou IT podporu a předvídatelné měsíční náklady díky fixnímu paušálu.
Vlastní IT pracovník je nezastupitelný a nemůže pokrýt všechny specializace najednou. Při nemoci nebo odchodu se firma ocitne bez podpory. Outsourcing přináší tým specialistů s plnou zastupitelností, širší odbornost a dohled 24/7 za zlomek nákladů.
Doba reakce je garantována smlouvou SLA. Kritické výpadky řešíme neprodleně, standardní požadavky do 4 hodin. Díky dohledovému centru často odhalíme a vyřešíme problémy dříve, než je zaznamenáte.
Záleží na složitosti infrastruktury a rozsahu služeb. Standardní přechod pro firmu do 50 uživatelů zvládáme obvykle do 2–4 týdnů. Větší projekty s migrací dat nebo nasazením cloudu mohou trvat 6–8 týdnů. Reálný harmonogram navrhneme po první konzultaci.
Ano, naše služby poskytujeme firmám po celé České republice. Sídlíme v Pardubicích, takže v Pardubickém kraji (Pardubice, Chrudim a okolí) nabízíme i rychlé osobní zásahy. Vzdálenou správu a IT podporu zajišťujeme odkudkoliv.
Cena se odvíjí od počtu uživatelů, rozsahu služeb a složitosti infrastruktury. Platby probíhají paušálně, takže vždy přesně víte, kolik vás IT stojí. Oproti zaměstnávání vlastního IT pracovníka naši klienti šetří více než polovinu nákladů. Nacenění provedeme po nezávazné konzultaci.