O nás
Ajťáci nové generace.
Sympatičtější, milejší a zkušenější.
„I ajťáka můžete milovat.“ Je heslo naší firemní kultury.
Jsme tým IT expertů, kteří mluví lidsky a milují řešení problémů. Vychováváme ajťáky nové generace, sympatičtější, milejší a zkušenější. Hláška „I ajťáka můžete milovat“ je heslo naší firemní kultury.
Věříme, že IT má sloužit lidem, ne naopak.
Svět IT často stojí na hromadě pojmů, málo porozumění a nulovém rozvoji. My v Experii se vidíme v roli partnera, který komunikuje srozumitelně, chápe individuální potřeby a reaguje vždy obratem.
Věříme, že technologie mají být zdrojem růstu, ne starostí. Nastavujeme firmám IT bez starostí, které nezdržuje, šetří náklady a usnadňuje lidem život v práci.
Nepracujeme pro firmy, pracujeme ve firmách. Bereme práci pro klienty osobně. Přemýšlíme, jak posunout jejich IT, aby pomáhalo a nebrzdilo práci. Myslíme na lidi, kteří sedí za počítačem.
Experia vám dává IT klid. Na pozadí běží vše, jak má. Když si nebudete vědět rady, ozvěte se, pomůžeme vám.
Tři kroky k IT klidu
Jedná se o náš ověřený recept na IT podporu, která nás odlišuje.
Podporujeme
Helpdesk dostupný vždy, když ho potřebujete. Řešíme problémy rychle a bez zbytečného čekání. Vždy víte, na koho se obrátit.
Dokumentujeme
Každý technik nahrává informace o vašem IT do dokumentace. To znamená bezproblémovou zastupitelnost a rychlou orientaci ve vašem systému pro celý tým.
Optimalizujeme
Neřešíme jen to, co hoří. Aktivně hledáme, jak vaše IT posunout dál. Měsíční report ukazuje konkrétně, co jsme udělali a proč.
Co nás žene dopředu
Důvěryhodnost
Držíme slovo a jednáme transparentně. Každý měsíc dostáváte report naší práce. Konečně víte, co vaše IT dělá.Odpovědnost
Za výsledky stojíme s celým týmem. Jeden za všechny, všichni za klienta. Dokonalá zastupitelnost je náš standard.Spolupráce
Jsme součástí vašeho týmu, nejen externím dodavatelem. Se zákazníky i kolegy tvoříme jeden celek.Efektivita
Posouváme IT na vyšší úroveň a předcházíme problémům. Vše je dimenzováno na váš výkon, nepřeplácíte.Empatie
Mluvíme tak, abyste všemu dobře rozuměli. Nasloucháme lidem.Partneři, na které spoléháme
Co říkají naši klienti
„Společnost EXPERIA je dlouhodobě naším partnerem pro kompletní IT služby. Oceňujeme, že IT řeší v souvislostech celého provozu, s důrazem na funkčnost, bezpečnost a potřeby různých uživatelů.“
„To, co slibujete, dodržujete. Model bez starostí mi vyhovuje, kdykoli cokoli potřebuji, reakce je rychlá a flexibilní. Pokud bych měl shrnout, proč spolupráce pokračuje: jednoznačně proto, že funguje.“
„Je pro nás důležité, že Experia nemluví zbytečně složitě. Věci vysvětlí jasně, navrhnou řešení a zároveň berou ohled na to, jak ve firmě skutečně fungujeme.“
„Velkou hodnotu pro nás mají pravidelné reporty a přehled o tom, co se v našem IT děje. Máme pocit jistoty a víme, že se věci posouvají správným směrem.“
„Na spolupráci s Experií je nejlepší to, že ji nevnímáme jako externí firmu. Jsou přirozenou součástí našeho fungování a vždy hledají řešení, která dávají smysl.“